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Si un article a été retardé au-delà du délai de livraison indiqué sur le site Web, nous tenterons de vous contacter par téléphone lorsque nous prendrons connaissance du retard. Vous avez la possibilité d’annuler la commande à ce moment-là ou d’attendre pour recevoir votre produit.
Vous devez signaler les dommages ou les articles manquants le jour de leur réception en nous contactant au 0561 43 73 37. Vous devez également conserver la boîte et le matériel d’emballage d’origine au cas où nous ouvririons une réclamation auprès du transporteur. Vous devrez peut-être remplir des formulaires de réclamation pour le transporteur. Nous enverrons un remplacement une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article d’origine. Une fois les articles endommagés d’origine reçus et inspectés, nous vous rembourserons. Nous apprécions votre coopération et votre patience tout au long de ce processus.
Afin de fournir à nos précieux clients les informations les plus récentes et les plus précises, Gama Outillage met en œuvre en permanence des mises à jour en temps réel de notre boutique en ligne. En raison de la nature immédiate de ces mises à jour, la correction de toute erreur et / ou omission peut survenir à tout moment sans préavis. Ces informations peuvent inclure, sans s’y limiter, les prix, la disponibilité, les photos, les spécifications et les garanties.
Gama Outillage n’est pas responsable des frais, de la main-d’œuvre, de la perte ou des dommages résultant d’une information incorrecte sur le produit. Bien que nous nous efforcions d’éviter toute erreur ou omission pouvant apparaître sur notre boutique en ligne, nous nous réservons le droit d’annuler toute commande non livrée sur la base d’informations inexactes. Nous contacterons le client dès la découverte de l’erreur / omission. S’il y a une commande qui contient des produits supplémentaires, nous contacterons le client avec des options d’annulation d’un article ou de la commande entière. Si vous souhaitez confirmer que les informations sur le produit, sa disponibilité et son prix sont corrects, veuillez nous appeler au 0661 51 91 86.
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